Кваліфікований фахівець дізнається, що турбує пацієнта, звертає увагу на всі наявні скарги, з'ясовує наявність алергій і наявних захворювань, обов'язково запитує, якими саме косметичними засобами користується людина. Після цього проводиться візуальний огляд проблемних ділянок і, якщо необхідно, призначається певне обстеження, а також відвідування консультації інших фахівців, наприклад, ендокринолога або дерматолога. Після проведених досліджень і діагностики косметолог зможе правильно розробити план необхідного лікування або індивідуальну схему догляду за шкірою конкретного пацієнта.

Програма призначається лікарем індивідуально, кількість послуг може змінюватися з урахуванням побажань клієнта, наявності показань і протипоказань, сумісності процедур.